如何通过苹果官方售后更换 iPhone 电池？

2019-11-20

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自苹果发布 iOS 13 之后，该系统中“悄悄”增加了这样一个限制：iPhone XR 或 iPhone XS 系列以及更新设备在更换了第三方电池之后，iOS 13 系统中就会直接显示为“无法验证 iPhone 安装了原装电池”，同时无法查看电池健康。

即使这些设备更换的是原装电池，但是没有通过苹果官方售后进行更换，也会显示此提示。所以使用 iPhone XR/XS 或更新机型的用户就要留意这个问题了。

比起第三方电池，官方提供的更换电池服务更完善，且质量有保障，唯一的缺点就是价格更贵一些。如果想要通过苹果官方售后更换电池，需要先前往苹果官网进行预约。

如何通过苹果官方售后更换 iPhone 电池？

这里需要说明的是，不少店铺打着苹果官方售后的旗号，可是根本没有通过官方授权。为保证更换的电池是原装正版，有必要通过官网查询苹果官方的授权维修点并进行预约。

通过苹果官方售后更换电池的步骤：

1.点此前往苹果官网进行预约，选择自行送修，选择您方便前往的时间和维修点。

2.提前备份好设备中的重要数据，在预约时间内携带设备前往 Apple Store 或授权服务点，工作人员会尽量在您来访期间修复您的 iPhone。例如如果店内有符合您机型的电池，当天就可以更换好。

需要注意以下问题：

1.如果设备情况较为复杂，苹果售后可能需要将您的 iPhone 寄送到 Apple 维修中心。在这种情况下，您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。

2.如果 iPhone 在一年保修期、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内，苹果官方会免费为您更换电池。

3.如 iPhone 存在任何影响电池更换的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再更换电池。在某些情况下，可能会产生维修费用。

4.若设备此前有自行拆修或经过第三方维修、或是越狱的状态，苹果售后可能会拒绝更换电池或为您维修。

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